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Procurando esclarecer os consumidores e as empresas sobre a obrigatoriedade de ter o livro de reclamações – no formato físico e no eletrónico – a Direção-Geral do Consumidor elaborou um folheto explicativo.

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A AEBA trouxe o Serviço de Informações de Segurança, SIS, à Trofa para tratar da problemática da “Proteção do Conhecimento”, preocupação comum.

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A Direção da AEBA informa todos os seus associados que passou a ser obrigatório o Livro de Reclamações eletrónico e deve ser implementado até dia 1 de julho de 2019.

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